Kebijakan Privasi
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
- Identitas: Nama (Paspor/KTP), Tgl Lahir, Jenis Kelamin.
- Kontak: Email & Nomor Telepon aktif.
- Perjalanan: Nomor Paspor & Preferensi Terbang.
- Teknis: Alamat IP & Log Aktivitas.
2. Penggunaan Informasi
Data Anda digunakan untuk proses e-tiket, notifikasi perubahan jadwal, layanan refund, dan pencegahan penipuan transaksi.
3. Keamanan Data
Kami menggunakan enkripsi SSL (Secure Socket Layer) untuk melindungi setiap transaksi Anda di aplikasi KEFA AIR.
S&K Pembatalan & Refund
| Waktu Pembatalan | Refund |
|---|---|
| > 72 Jam | 75% |
| 48 - 72 Jam | 50% |
| 24 - 48 Jam | 40% |
| < 4 Jam / No-Show | 0% |
Poin Penting:
- Biaya admin & transaksi tidak dapat dikembalikan.
- Refund diproses dalam 14-30 hari kerja.
- Tiket promo mungkin bersifat Non-Refundable.
- Pembatalan oleh maskapai akan mendapatkan Full Refund (100%).
© 2026 KEFA AIR Indonesia. All Rights Reserved.
Hubungi Kami: support@kefaair.com